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Pfand

Pfand-Artikel / Austauschartikel

Pfand-Artikel sind Waren, die in den Bestellinformationen mit einem Pfandwert belegt sind, den Sie beim Kauf zusätzlich zahlen müssen. Pfand-Artikel sind zum Beispiel Lenkgetriebe, Starter, Generator, Bremssattel, Antriebswelle, Einspritzdüse, Hochdruckpumpe. Pfand wird berechnet, um eine langfristige Ersatzteil-Verfügbarkeit zu sichern.

Nach Erhalt eines Austauschartikels senden Sie bitte das defekte, komplette Altteil an uns zurück. Alte Pfand-Artikel müssen auf Ihre Kosten an uns versendet werden. Sorgen Sie bitte für vollständige Entleerung von Flüssigkeiten bei Bremssatteln und Servolenkungen. Die Altteile müssen in einem aufarbeitungsfähigen Zustand sein. Altteile dürfen keine Bruchstellen aufweisen.

Nach Erhalt Ihres Alltteiles werden wir den Zustand überprüfen. Die Bearbeitungszeit liegt in der Regel unter zwei Wochen. Nach erfolgreicher Prüfung senden wir Ihnen den gezahlten Pfand-Betrag zurück. Dies geschieht ausschließlich auf den von Ihnen gewählten Zahlungsweg.

Werden Altteile zurückgesandt, die Brüche im Gehäuse, einen Bruch der Gelenkwelle oder Unterschiede in der Stromstärke / Leistung aufweisen, kann keine Erstattung des Pfandes gezahlt werden oder es wird ein Mehraufwand berechnet. Bei Fragen kommen Sie gerne vorab auf uns zu!

Weitere Infos zur Rückgabe finden Sie hier: Wie läuft eine Rückgabe ab?

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