Rückgabe

Wie läuft eine Rückgabe ab? 

1. Nutzen Sie das Rücksendeformular: Hier klicken zum Herunterladen.
   
   
2. Füllen Sie das Formular aus und legen es mit zu den Rücksende-Artikeln in das Paket.
   
   
3. Verpacken Sie die Ware gut, bitte in Originalverpackung, damit die Ware heile ankommt! Für Schäden haften Sie.
   
   
4. Senden Sie das Paket an unser Lager: Arnold Classic GmbH, Ahornweg 7, 31867 Lauenau.
   
   
5. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung.
   
   
6. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den Betrag. Die Rückzahlung erfolgt über den Zahlungsweg, den Sie für den Kauf genutzt haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht und in unseren AGB.

Häufige Fragen:

Wer zahlt den Rückversand?

Die Versandkosten für den Rückversand werden von uns nur übernommen, wenn die Sendung unserseits fehlerhaft war.

Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, egal aus welchem Grund, können Sie die Ware zurücksenden. Artikel müssen original-verpackt sein.

Falls Sie beschädigte oder falsche Artikel bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Sie erhalten dann ein Retouren-Label.

Kann ich Artikel von mehreren Bestellungen zusammen zurückschicken?

Selbstverständlich können Sie auch Artikel von mehreren Bestellungen gemeinsam zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei, im Rücksendeformular alle betroffenen Bestellnummern anzugeben.

Kann ich Teile zurückgeben, die bereits eingebaut waren?

Die Rücknahme von bereits verbauten Teilen kann nur gewährleistet werden, wenn die Sendung von unsererseits fehlerhaft war.